Contrat de rendez-vous en ligne pour les agences de voyages et les conseillers de voyage mobiles

Thorsten Eustrup, Reisebüro Köhler

„TravelTermin est un élément important de notre stratégie OmniChannel. Il m’aide à relier les personnes intéressées par internet à un entretien de conseil personnel. C’est précisément la liberté du client de rester numérique et de parler par vidéo avec nos experts en voyage ou de passer à l’analogique et de nous rendre visite au bureau qui s’inscrit parfaitement dans notre stratégie. En fait, nous avons déjà gagné de nouveaux clients via TravelTermin. Ceux-ci nous ont choisis parce que nous sommes la seule agence de voyage dans notre rayon, qui actuellement les rendez-vous de consultation fixes peuvent être réservés sur Internet.“

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Rüdiger Berger, Explorer Fernreisen GmbH

„TravelTermin est un développement innovant qui s’inscrit parfaitement dans la communication avec nos clients. Des sites différents, un site web — il en résulte des exigences légèrement différentes qui peuvent être résolues facilement et sans trop d’efforts techniques. En s’expliquant, les intéressés trouvent leurs interlocuteurs personnels dans nos succursales pour un rendez-vous pour la consultation et la réservation. C’est précisément en ces temps une valeur ajoutée considérable pour nous tous, comme en témoignent les réactions positives de nos clients.“

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Jan Ehrke, Ehrke Exklusiv Reisen

„Nous sommes heureux d’avoir un outil sur notre site Web avec TravelTermin, ce qui permet à nos clients de prendre des rendez-vous rapidement et facilement avec nous. Très agréable aussi, que l’on va ici aussi avec le temps et les vidéocalls peuvent réserver avec, ce qui rend naturellement facile de communiquer aussi au niveau suprarégional sur une base très personnelle.“

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Christian Rulf, TourContact Reisebüro CPS-REISEN

„Pour mettre en place notre agence de voyages plus numériquement, nous avons cherché des solutions. L’une d’elles est TravelTermin. Nos clients peuvent enfin, quelle que soit l’heure, prendre leur rendez-vous individuel et profiter de notre service personnel en toute tranquillité. Le fait que l’affichage sur notre CI était facile à configurer est le petit extra qui distingue cet outil de la masse. Et la rétroaction de notre client ? C’est génial ! Bonne chance! Et continue comme ça!“

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Andreas Graf, Schalk´s Reise Service e.K.

„La mise en place et la gestion de traveltermin est simple, rapide et bien pensé. L’intégration sur notre page d’accueil s’est déroulée sans heurts. Nous attendons avec impatience la collaboration et de nombreux rendez-vous clients“

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Peter Albinger, ATLAS-REISEBÜRO GmbH

„Recevoir un e-mail, l’accès enregistré, entré les données de l’entreprise et les employés, puis le widget de réservation intégré dans le site par code. Le système est presque auto-explicatif et les questions de compréhension nécessaires ont été rapidement réglées par téléphone - après environ 30 minutes, il était visible sur le site - super !“

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